시간에 대해서

Q
덴테쓰토야마역에서 다테야마역 케이블카까지의 소요시간
A
다테야마역까지 약 1시간, 케이블카 승차장은 전철에서 내려 계단을 올라가면 2층에 있습니다.
Q
덴테쓰토야마역에서 구로베 협곡 철도 우나즈키역(도롯코열차 승차장)까지의 소요시간
A
우나즈키온센역까지 약 90분, 그 후 도보로 약 10분 정도 걸립니다.

운임에 대해서

Q
어른ㆍ어린이에 대해서
A
어른은 만 12세 이상, 어린이는 만 6세~12세, 만 6세 미만은 미취학 아동으로 취급합니다.
Q
신용카드는 사용할 수 있나요?
A
도야마 지방철도 승차권 센터에서 알펜루트 티켓이나 고속버스 승차권에 한해 이용 가능합니다. 일반 승차권이나 특수 승차권(할인티켓)은 현금으로만 결제할 수 있습니다.
Q
도야마 지방철도에서 외국인 관광객용 할인 승차권이 있나요?
A
죄송합니다. 외국인 관광객용 할인 승차권은 없습니다.
(※JR WEST PASS를 소지하신 고객은 덴테쓰토야마~다테야마 구간이 10% 할인됩니다.)
Q
고령자를 위한 할인 승차권은 있나요?
A
죄송합니다. 고령자를 위한 할인 혜택은 없습니다.
Q
JR패스(JAPAN RAIL PASS) 는 적용되나요?
A
정말 죄송합니다. 이용 불가능 구간입니다.

전철에 대해서

Q
전철은 정원제인가요?
A
정원제가 아닙니다. 자리가 없어도 입석으로 이용할 수 있습니다.
특급열차도 마찬가지입니다. 단, 특급열차에서는 일부 좌석을 지정하여 운행하는 경우도 있습니다.
Q
전철 안에 화장실이 있나요?
A
죄송합니다. 화장실은 없습니다. 관광열차 알프스 익스프레스에만 있습니다.
Q
전철에서 차내판매를 하나요?
A
특급 관광열차 알프스 익스프레스에서만 판매하고 있습니다.

시설에 대해서

Q
역에 코인 로커가 있나요?
A
덴테쓰토야마역, 우나즈키온센역, 다테야마역에 있습니다.
Q
Wi-Fi 는 이용할 수 있나요?
A
덴테쓰토야마역, 다테야마역에서 이용 가능합니다.

알펜루트에 대해서

Q
다테야마 구로베 알펜루트 공통티켓을 구매할 수 있나요?
A
덴테쓰토야마역에서부터 이용하신다면 구매할 수 있습니다. 예매도 가능합니다.
매표소는 덴테쓰토야마역 옆에 있는 알펜루트 전용판매창구입니다.
Q
인터넷으로 예약한 알펜루트 승차권은 덴테쓰토야마역에서 발권 가능한가요?
A
죄송합니다. 불가능합니다. 다테야마 구로베 간코 다테야마역에서 교환할 수 있습니다.
덴테쓰토야마역에서는 덴테쓰토야마역~다테야마역까지의 승차권만 구매해 주십시오.
Q
다음날분 알펜루트 승차권을 구매할 수 있나요?
A
구매할 수 없습니다. 당일분만 판매합니다.
Q
알펜루트 공통티켓의 유효기간은?
A
발행일로부터 편도, 왕복 모두 5일간입니다.
Q
알펜루트의 수하물 회송 서비스에 대해 가르쳐주세요.
A
덴테쓰토야마역 개찰구에서 첫차 출발 시각부터 오전 9시 30분까지 접수합니다.
오마치 온천 호텔여관, 시나노오마치 알프스 로망관까지 1,300엔(세금포함)입니다.